La devolución no se permite debido a que cuando realice el pago es consiente de las condiciones que tiene que cumplir una vez adquirida su entrada debido a que es un evento de un solo día no reprogramable. Cualquier contingencia que puede ocurrir esta debe ser informada 24 horas antes de la realización del evento. El evento presencial solamente se realiza en una sola fecha fija y no es posible ninguna reprogramación.